Гарантийный срок — 2 года со дня отгрузки дверных полотен потребителю. Внешний вид и комплектность изделия должны быть проверены Покупателем при покупке до момента монтажа (до врезки петель, замков, установки дверной коробки в проём). Предприятие гарантирует соответствие дверных полотен требованиям ТУ BY 600246748.002-2016 при соблюдении потребителем условий транспортирования, хранения, эксплуатации и монтажа, а также условий, перечисленных в настоящей инструкции. В противном случае гарантия на изделие не распространяется. Гарантийные обязательства не распространяются на дефекты приобретенного характера, т. н. естественный износ (сколы, вмятины, потертости, царапины, изменение цвета и т. д.). При обнаружении дефектов производственного характера составляется акт, который направляется организации, осуществляющей продажу изделий. Выявленные дефекты продукции, признанные возникшими по вине Производителя, устраняются за его счет.